Atsiliepimų taisyklės

Sąvokos

Pardavėjas — Jurijus Mackevičius, veikiantis pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1281256, registruotos buveinės adresas Daugėliškio g. 57-31, Vilniaus m. sav., LT-09300, Lietuva, OnBed.eu operatorius.

Vartotojas — fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) įsigijęs prekių iš El. parduotuvės.

Atsiliepimas — Vartotojo pateiktas viešas įvertinimas ir/ar komentaras apie įsigytą prekę, skelbiamas El. parduotuvėje.

Ši Politika (toliau — Politika) — šis dokumentas, kartu su Pirkimo taisyklėmis ir Privatumo politika sudarantis nedalomą Šalių susitarimo dalį.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši Politika nustato atsiliepimų apie prekes rinkimo, tikrinimo ir skelbimo El. parduotuvėje https://onbed.eu (toliau — El. parduotuvė) tvarką.

1.2. Ši Politika parengta atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 6 str. 5 d. reikalavimus, įgyvendinančius Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą (ES) 2019/2161 ("Omnibus" direktyvą), kuri įpareigoja prekių atsiliepimus skelbiančius prekiautojus atskleisti, ar ir kaip jie užtikrina, kad skelbiami atsiliepimai yra iš vartotojų, kurie iš tiesų įsigijo ar naudojo prekę.

1.3. Su Pardavėju atsiliepimų klausimais galima susisiekti el. paštu get@onbed.eu.

2. Kas gali palikti Atsiliepimą

2.1. Atsiliepimą gali palikti tik Vartotojas, kuris faktiškai įsigijo ir gavo konkrečią prekę iš El. parduotuvės.

2.2. Atsiliepimai renkami naudojant trečiųjų šalių paslaugų teikėjo (Judge.me) infrastruktūrą, kuri kvietimą palikti Atsiliepimą siunčia TIK Vartotojams, realiai įvykdžiusiems Užsakymą.

3. Atsiliepimų tikrinimo ir skelbimo tvarka

3.1. Kiekvienas Atsiliepimas prieš paskelbiant patikrinamas, siekiant įsitikinti, kad jį paliko realiai prekę įsigijęs Vartotojas, ir kad Atsiliepimo turinys atitinka šios Politikos 4 skyriuje nustatytus reikalavimus.

3.2. Pardavėjas skelbia VISUS patikrinimą atitinkančius Atsiliepimus, NEPRIKLAUSOMAI nuo jų įvertinimo (žvaigždučių skaičiaus) — t. y. skelbiami tiek teigiami, tiek neigiami Atsiliepimai.

3.3. Atsiliepimų skelbimui nėra taikoma jokių sutartinių santykių su Vartotoju, kuris palieka Atsiliepimą, įtaka — Pardavėjas nemoka už Atsiliepimus ir nesuteikia už juos nuolaidų ar kitų privilegijų.

3.4. Vidutinis prekės įvertinimas (jei rodomas) apskaičiuojamas kaip visų tai prekei paliktų ir paskelbtų Atsiliepimų įvertinimų aritmetinis vidurkis.

3.5. Atsiliepimas paprastai paskelbiamas per 3–5 darbo dienas nuo jo gavimo, jei jis atitinka šios Politikos reikalavimus.

4. Ko nepublikuojame

4.1. Pardavėjas nepublikuoja Atsiliepimų, kurie:

4.1.1. yra necenzūrinio, žeminančio ar įžeidžiančio turinio;

4.1.2. yra akivaizdžiai klaidinantys ar susiję ne su faktine preke;

4.1.3. yra komercinė reklama ar nesusijęs šlamštas (spam);

4.1.4. pažeidžia trečiųjų asmenų teises (įskaitant intelektinės nuosavybės ar privatumo teises);

4.1.5. paliekami asmenų, faktiškai neįsigijusių ar negavusių prekės (žr. 2.1 punktą).

5. Asmens duomenų tvarkymas

5.1. Palikdamas Atsiliepimą, Vartotojas sutinka, kad jo pateikti duomenys (vardas, el. pašto adresas, užsakymo informacija, Atsiliepimo turinys, įvertinimas, pateikimo data) būtų tvarkomi šios Politikos ir Privatumo politikos nustatyta tvarka.

5.2. Išsamus šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas, tikslas ir saugojimo terminas nustatytas Privatumo politikoje (skyrius "Kokius konkrečiai asmens duomenis Mes tvarkome").

5.3. Vartotojas turi teisę prašyti ištrinti savo paliktą Atsiliepimą ir/ar su juo susijusius asmens duomenis, kreipdamasis Privatumo politikoje nurodytu būdu.

6. Kaip pateikti Atsiliepimą

6.1. Atsiliepimą galima pateikti per produkto puslapį po pirkimo (gavus Judge.me kvietimą el. paštu), arba kreipiantis el. paštu get@onbed.eu.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Ši Politika viešai skelbiama https://onbed.eu.

7.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti šią Politiką, kai to reikia dėl teisės aktų pasikeitimo, veiklos organizavimo poreikių ar kitų objektyvių priežasčių. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje momento.

7.3. Šiai Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Paskutinis atnaujinimas: 2026-08-23